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Voicebot.ai:2019年度语音助理营销渠道报告

日期:2019-09-23 01:09:02 来源:晨鸣1元倍投技巧网

Voicebot.ai发布了一份新报告,语音助理作为营销渠道。

亚历克莎和谷歌助理领导营销

与使用微软Cortana技术和三星Bixby相比,AmazonAlexa技能的使用人数几乎是营销人员的两倍。

营销人员更注重智能手机,将智能手机作为通过语音应用与客户互动的工具。智能扬声器可能是语音助手的另一个强大关注点,也是语音应用开发背后的主导工具。然而,87%的营销人员认为智能手机上拥有语音应用程序将是极其重要或非常重要的,而72%的营销人员认为智能扬声器和汽车很重要。

很少有应用侧重于音频的区别

营销人员推出的语音应用程序中,有3/4使用平台提供的声音。约15%的营销人员为部分音频内容雇用至少一种声音,12%的受访者使用平台默认设置以外的合成语音。

在推出语音应用的营销人员中,16%的人拥有语音品牌战略,57%的营销人员最初推出语音应用的目标是了解技术。

投资不乐观

尽管有积极情绪,但投资并未与乐观情绪相提并论。迄今为止,24%的营销人员推出了语音应用,6%的营销人员计划今年推出语音应用,4%的营销人员计划明年推出语音应用,49%的营销人员目前没有计划。

只有35%的营销人员认为,在未来三到五年里,语音助理将是一个极其重要的营销渠道,只有35%的营销人员推出了语音应用程序,另有10%的人预计今年会这样做。

积极的一面是,超过1/3的品牌预计,到2020年年底,语音应用将面世,而三年前则为0。

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